Protection des données

Politique de confidentialité

Nous gérons nos sites web selon les principes réglementés ci-dessous :

Nous nous engageons à respecter les dispositions légales en matière de protection des données et nous nous efforçons de toujours observer les principes d'évitement et de minimisation des données.

1. Nom et adresse du responsable du traitement ainsi que du délégué à la protection des données

a)

La personne responsable au sens du règlement de base sur la protection des données et des autres lois nationales sur la protection des données des États membres de l'Union européenne ainsi que des autres règlements sur la protection des données est :

SPRINTIS Schenk GmbH & Co. KG
Société civilement responsable : SCHENK Verwaltungs-GmbH
Directeur général : Christian Schenk - Matthias Schenk

Ludwig-Weis-Strasse 11
D-97082 Würzburg

Téléphone +49 (0) 931 40 41 6-0
Fax +49 (0) 931 40 41 6-100
E-mail [email protected]
www.sprintis.de

b)

Le responsable de la protection des données du responsable du traitement est :

SiDIT GmbH
Lisa Scheblein
Unterdürrbacher Straße 8
97080 Würzburg

Tél. : 0931-41726241
Fax : 0931-3598711
E-mail : [email protected]
www.sidit.de

2. Explication des termes

Nous avons conçu notre déclaration sur la protection des données selon les principes de clarté et de transparence. Toutefois, en cas de confusion concernant l'utilisation de différents termes, les définitions correspondantes peuvent être trouvées ici.

3. Base juridique pour le traitement des données à caractère personnel

Nous ne traitons vos données personnelles telles que votre nom et votre prénom, votre adresse électronique et votre adresse IP, etc. que s'il existe une base juridique à cet effet. À cet égard, le règlement de base sur la protection des données prévoit notamment trois règles :

  1. Vous nous avez donné votre accord pour le traitement de vos données personnelles dans un ou plusieurs buts, Art. 6 alinéa 1 phrase 1 lettre a du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Dans ce contexte, nous vous informerons en détail sur la ou les finalités du traitement et nous documenterons votre consentement explicite.
  2. Le traitement de vos données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles avec vous, Art. 6 alinéa 1 phrase 1 lettre b du RGPD
  3. Le traitement des données personnelles est nécessaire pour la protection de nos intérêts légitimes, sauf si vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux prévalent, Art. 6 alinéa 1 phrase 1 lettre f du RGPD.

Toutefois, nous tenons à rappeler une fois de plus aux points respectifs la base juridique sur laquelle vos données à caractère personnel sont traitées.

4. Divulgation de données à caractère personnel

Vos données personnelles ne seront pas transférées à des tiers à des fins autres que celles énumérées ci-dessous. Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si :

  1. Vous avez donné votre consentement exprès conformément à l'Article 6 alinéa 1 phrase 1 letre a du RGPD,
  2. la communication conformément à l'Article 6 alinéa 1 phrase 1 lettre f du RGPD est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux et il n'y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt supérieur digne de protection à ne pas communiquer vos données,
  3. il existe une obligation légale de transmettre les données conformément à l'Article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre c du RGPD
  4. ceci est légalement autorisé et nécessaire pour le traitement des relations contractuelles avec vous conformément à l'Article 6, alinéa 1, phrase 1 lettre b du RGPD.

5. Durée de conservation et suppression

Nous conservons toutes les données personnelles que vous nous envoyez uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été envoyées ou tant que la loi l'exige. Une fois la finalité atteinte et/ou les délais de conservation légaux expirés, les données seront effacées ou bloquées par nos soins.

6. Cryptage SSL

Ce site web utilise le cryptage SSL pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez en tant qu'opérateur du site web. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

7. Collecte et stockage de données à caractère personnel ainsi que leur type et leur finalité d'utilisation

a) Lors de la visite du site web

Lorsque vous appelez notre site web, des informations sont automatiquement envoyées au serveur de notre site web par le navigateur utilisé sur votre appareil terminal. Ces informations sont stockées temporairement dans un fichier dit « journal ». Les informations suivantes sont enregistrées sans votre intervention et stockées jusqu'à ce qu'elles soient automatiquement supprimées :

  • Adresse IP de l'ordinateur demandeur
  • Date et heure de l'accès
  • Nom et URL du fichier récupéré
  • Page web à partir de laquelle l'accès a lieu (Referrer-URL)
  • Navigateur utilisé et, le cas échéant, système d'exploitation de votre ordinateur et le nom de votre fournisseur d'accès

Nous traitons les données susmentionnées aux fins suivantes :

  • Garantie d'une utilisation confortable de notre site web
  • Évaluation de la sécurité et de la stabilité du système
  • à d'autres fins administratives

Les données qui permettent de faire une déduction sur votre personne, comme l'adresse IP, seront supprimées au plus tard après 7 jours. Si nous conservons les données au-delà de cette période, elles seront pseudonymisées de sorte qu'il ne sera plus possible de vous les attribuer.

La base juridique du traitement des données est l'Article 6 alinéa 1 phrase 1 lettre f du RGPD. Notre intérêt légitime découle des finalités de la collecte de données énumérées ci-dessus. En aucun cas, nous n'utilisons les données collectées dans le but de tirer des conclusions sur votre personne.

b) Relation contractuelle

aa) Conclusion du contrat

Dans le cadre de l'établissement du rapport contractuel, seules les données personnelles absolument nécessaires à l'exécution du contrat seront traitées conformément à l'Article 6 alinéa 1 phrase 1 lettre b du RGPD.

Si vous fournissez volontairement des informations supplémentaires, celles-ci ne seront traitées que sur la base du consentement que vous aurez donné conformément à l'Article 6, alinéa, lettre 1, du RGPD. Nous utilisons ces informations volontaires pour offrir un service convivial et pour l'améliorer constamment.

bb) Compte client

Vous avez la possibilité de créer un compte client chez nous. À cette fin, en plus de vos données personnelles pour le traitement des contrats, vos autres données volontaires ainsi que les achats que vous avez effectués chez nous dans le passé seront stockées et traitées. Vous pouvez les appeler à tout moment et ainsi avoir un aperçu de vos achats effectués chez nous. Ces données sont utilisées pour que vous puissiez facilement vous connecter avec vos données d'assemblage lors de votre prochain achat. Cela devrait également vous aider à contrôler vos activités d'achat.

La base juridique résulte du consentement que vous avez donné conformément à l'Article 6, alinéa 1, phrase 1 lettre a du RGPD.

Vous avez la possibilité de modifier ou de supprimer vos données dans le compte client à tout moment et de supprimer le compte dans son ensemble. Si vous faites usage de cette fonction, votre compte client avec toutes les données qu'il contient sera immédiatement supprimé.

cc) Transmission des données pour expédition

Les données nécessaires à l'expédition de nos marchandises (nom et prénom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone si nécessaire en raison des marchandises expédiées) seront transmises au prestataire de services d'expédition respectif pour notification/coordination de la livraison des marchandises et de la livraison des marchandises.

La base juridique de la divulgation est tirée de l'Article 6 alinéa 1 lettre b du RGPD.

Dans ce contexte, nous transmettons vos données à l'un des prestataires de services d'expédition suivants. Ils vous fourniront ensuite de plus amples informations sur le traitement de vos données :

DHL

DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, code postal/ville 53113 Bonn, téléphone : +49/ (0) 228/ 18 20, [email protected] https://www.dhl.de/de/toolbar/footer/datenschutz.html

DPD

DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Allemagne, [email protected], Tél. 06021 843-0 ; https://www.dpd.com/de/siteutilities/data_protection

UPS

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, téléphone : 01806 882 663 ; https://www.ups.com/de/de/help-center/legal-terms-conditions/privacy-notice.page

dd) Transfert de données lors de l'utilisation de fournisseurs de services de paiement en ligne

Si vous décidez de payer avec l'un des fournisseurs de services de paiement en ligne que nous proposons au cours du processus de commande, vos coordonnées seront transmises à ce fournisseur de services au cours du processus de commande. La légalité de la communication des données résulte de l'Article 6 alinéa phrase 1 lettre b du RGPD, pour l'exécution du mode de paiement que vous avez choisi ainsi que de nos intérêts légitimes selon l'Article 6 alinéa phrase 1 lettre f du RGPD pour permettre un traitement des paiements convivial et simple.

Les données personnelles transmises au prestataire de services de paiement en ligne sont généralement le prénom, le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse IP, l'adresse électronique ou d'autres données nécessaires au traitement de la commande, ainsi que des données liées à la commande, telles que le nombre d'articles, le numéro d'article, le montant de la facture et les taxes en pourcentage, les informations de facturation, etc.

Cette transmission est nécessaire pour traiter votre commande avec le mode de paiement que vous avez choisi, notamment pour confirmer votre identité, pour gérer votre paiement et la relation client.

Veuillez toutefois noter : Les données personnelles peuvent également être transmises par le prestataire de services de paiement en ligne à des prestataires de services, des sous-traitants ou d'autres entreprises associées, dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir les obligations contractuelles découlant de votre commande ou si les données personnelles doivent être traitées au nom du client.

Selon le mode de paiement choisi via PayPal, par exemple la facture ou le prélèvement automatique, les données personnelles transmises à PayPal sont transmises par PayPal aux agences de crédit. Cette transmission sert à la vérification de l'identité et de la solvabilité en ce qui concerne la commande que vous avez passée. Les déclarations de protection des données des prestataires respectifs indiquent quelles agences de crédit sont impliquées et quelles données sont généralement collectées, traitées, stockées et transmises par le prestataire concerné :

PayPal

PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Sofortüberweisung

SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne

Si vous avez d'autres questions concernant l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter Sofortüberweisung par e-mail ([email protected]) ou par écrit (SOFORT GmbH, Datenschutz, Theresienhöhe 12, 80339 München).

Heidelpay

Heidelberger Payment GmbH, Vangerowstrasse 18, 69115 Heidelberg

De plus amples informations sur la protection des données peuvent également être obtenues directement auprès de Heidelpay www.heidelpay.de/datenschutz

Carte de crédit

HUELLEMANN & STRAUSS ONLINESERVICES S.A., 1, Place du Marché, 6755 Grevenmacher, Luxembourg ; [email protected]

c) Bulletin d'information

Contenu de la lettre d'information et données d'inscription

Nous ne vous enverrons une lettre d'information que si vous nous la commandez et si vous avez donné votre accord conformément à l'Article 6 alinéa phrase 1 lettre a du RGPD. Le contenu de la lettre d'information est décrit en détail lors de l'inscription à la lettre d'information. Pour vous inscrire à la newsletter, il suffit de saisir votre adresse électronique. Si vous fournissez d'autres informations volontaires telles que votre nom et/ou votre sexe, ces informations seront utilisées exclusivement pour la personnalisation de la lettre d'information qui vous est adressée.

Double-Opt-In et connexion

Pour des raisons de sécurité, nous utilisons la procédure dite « Double-Opt-In » pour l'inscription à notre bulletin d'information, afin que personne ne puisse s'inscrire avec des adresses électroniques étrangères. Par conséquent, après vous être inscrit à notre lettre d'information, vous recevrez tout d'abord un courrier électronique vous demandant de confirmer votre inscription. L'enregistrement ne sera effectif qu'avec la confirmation.

En outre, votre inscription à la lettre d'information est enregistrée. La journalisation comprend le stockage de l'heure d'enregistrement et de confirmation, de vos données spécifiées et de votre adresse IP. Si vous apportez des modifications à vos données, ces modifications sont également enregistrées.

Révocation

Si vous ne souhaitez plus recevoir notre bulletin d'information, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour l'avenir. Pour ce faire, vous pouvez cliquer sur le lien de désabonnement à la fin de chaque lettre d'information ou nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante [email protected]

La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation

Utilisation de Trustedshops

Intégration du Trustbadge du Trusted Shop

Pour l'affichage des évaluations collectées ainsi que l'offre de produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande, le badge de confiance Trusted Shops est intégré sur ce site.

Cela permet de sauvegarder nos intérêts légitimes, qui l'emportent sur les intérêts de nos clients, dans une commercialisation optimale en permettant des achats sûrs conformément à l'Art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Le badge de confiance et les services annoncés avec lui sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne. Le badge de confiance est fourni par un fournisseur de CDN (Content Delivery Network) dans le cadre du traitement des commandes. Trusted Shops GmbH fait également appel à des prestataires de services des États-Unis. Un niveau adéquat de protection des données est assuré. Pour de plus amples informations sur la protection des données chez Trusted Shops GmbH, veuillez consulter le site suivant : https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz

Lorsque le badge de confiance est appelé, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, le volume de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel. Les données d'accès individuelles sont stockées dans une base de données de sécurité pour l'analyse des incidents de sécurité. Les fichiers journaux sont automatiquement supprimés au plus tard 90 jours après leur création.

D'autres données personnelles sont transmises à Trusted Shops GmbH si vous décidez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà inscrit pour les utiliser. L'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s'applique. À cette fin, des données personnelles sont automatiquement collectées à partir des données de la commande. Un paramètre neutre, l'adresse électronique hachée par une fonction cryptologique à sens unique, vérifie automatiquement si, en tant qu'acheteur, vous êtes déjà enregistré pour l'utilisation du produit. Avant la transmission, l'adresse électronique est convertie en cette valeur de hachage, qui ne peut être décodée par Trusted Shops. Après vérification de la concordance, le paramètre est automatiquement supprimé.

Ceci est nécessaire pour la réalisation de nos intérêts légitimes prédominants et de ceux de Trusted Shops dans la fourniture de la protection de l'acheteur liée à la commande spécifique et des services d'évaluation transactionnelle selon l'Article 6 alinéa 1 phrase 1 lettre f du RGPD. De plus amples détails, également concernant l'objection, peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité des Trusted Shops liée ci-dessus et dans le Trustbadge.

Utilisation de "MailChimp »

Nous envoyons notre bulletin d'information en utilisant le service de bulletin « MailChimp » offert par le Rocket Science Group, LLC (675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis).

Les adresses électroniques des destinataires de nos lettres d'information ainsi que leurs autres données décrites dans le présent avis sont stockées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis. MailChimp utilise ces informations pour envoyer et évaluer le bulletin d'information en notre nom. En outre, selon ses propres informations, MailChimp peut utiliser ces données pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour optimiser techniquement l'envoi et la présentation des bulletins d'information ou à des fins économiques pour déterminer de quels pays proviennent les destinataires. Toutefois, MailChimp n'utilise pas les données des destinataires de nos lettres d'information pour leur écrire lui-même ou les transmettre à des tiers.

Vous trouverez la politique de confidentialité de MailChimp à l'adresse https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Utilisation de rapidmail

Nous utilisons rapidmail (rapidmail GmbH, Augustinerplatz 2, 79098 Freiburg i.Br. Allemagne) pour envoyer notre bulletin d'information. Vos données seront donc transmises à rapidmail GmbH. Ce faisant, il est interdit à rapidmail GmbH d'utiliser vos données à d'autres fins que l'envoi de la lettre d'information. Rapidmail GmbH n'est pas autorisée à transmettre ou à vendre vos données. rapidmail est un fournisseur allemand certifié de logiciels de newsletter qui a été soigneusement sélectionné conformément aux exigences du RGPD et de Loi fédérale sur la protection des données.

Nous avons conclu un contrat avec rapidmail pour le traitement des commandes.

De plus amples informations sur la protection des données de rapidmail sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.rapidmail.de/datenschutzbestimmungen

L'utilisation du prestataire de services d'expédition rapidmail GmbH se fonde sur nos intérêts légitimes conformément à l'Article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Nous sommes intéressés par l'utilisation d'un système de bulletin d'information convivial et sécurisé qui sert nos intérêts commerciaux ainsi que les attentes des utilisateurs.

Enquêtes et analyses statistiques

Les bulletins d'information envoyés contiennent une « balise web », c'est-à-dire un fichier de la taille d'un pixel qui est récupéré sur le serveur des fournisseurs de services de bulletins d'information lorsque le bulletin est ouvert. Les informations techniques suivantes sont initialement recueillies dans le cadre de cet appel :

  • Informations sur le navigateur
  • Informations sur votre système
  • Votre adresse IP
  • Heure de la récupération (appel)

Ces informations sont utilisées pour améliorer les services en fonction des données techniques, des groupes cibles et de leur comportement de lecture, de la localisation de leurs demandes (qui peut être déterminée à l'aide de l'adresse IP) et des temps d'accès.

Les enquêtes statistiques permettent également de déterminer si et quand les bulletins d'information sont ouverts et quels liens sont cliqués dans le bulletin d’information. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être attribuées à des destinataires individuels du bulletin d’information, mais il n'est pas dans notre intention ni dans celle de nos fournisseurs de services de bulletins d’information de surveiller les utilisateurs individuels. Les évaluations nous servent beaucoup plus à reconnaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter nos contenus à celles-ci ou à envoyer des contenus différents selon les intérêts de nos utilisateurs.

L'utilisation des services de newsletter, la réalisation d'enquêtes et d'analyses statistiques et l'enregistrement de la procédure d'enregistrement sont fondés sur nos intérêts légitimes conformément à l'Article 6, alinéa 1 lettre f du RGPD. Nous sommes intéressés par l'utilisation d'un système de bulletin d'information convivial et sécurisé qui sert nos intérêts commerciaux ainsi que les attentes des utilisateurs.

d) Formulaire de contact / contact par e-mail

Nous mettons à votre disposition un formulaire sur notre site web, afin que vous puissiez nous contacter à tout moment. Pour pouvoir utiliser le formulaire de contact, il est nécessaire de saisir un nom pour un formulaire d'adresse personnel et une adresse électronique valide pour nous contacter, afin que nous sachions de qui émane la demande et que nous puissions la traiter.

Si vous nous envoyez des demandes de renseignements par le biais du formulaire de contact, les données que vous avez fournies dans le formulaire de demande, y compris les données de contact que vous y avez indiquées, ainsi que votre adresse IP seront, conformément à l'Article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre b) et f) du RGPD pour la réalisation de mesures précontractuelles , traitées afin de mettre en œuvre les mesures précontractuelles prises en réponse à votre demande ou de protéger nos intérêts légitimes, notamment pour l'exercice de nos activités commerciales.

Vous pouvez également nous envoyer un courrier électronique à l'adresse indiquée sur notre site. Dans ce cas, nous enregistrons et traitons votre adresse électronique et les informations que vous avez fournies dans le courrier électronique conformément à l'Article 6 alinéa 1 phrase b et f du RGPD afin de traiter votre message.

Les demandes ainsi que les données associées seront supprimées au plus tard 3 mois après leur réception, sauf si elles sont nécessaires à une relation contractuelle ultérieure.

e) Polices de caractères Google

Nous utilisons les polices de caractères de Google sur nos pages Internet. Cela permet la représentation des polices de caractères. Google Fonts est un service de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californie, 94043). L'intégration de ces polices Web se fait par un appel de serveur, généralement un serveur Google aux États-Unis. Par ce biais, les éléments suivants peuvent être transmis au serveur et stockés par Google :

  • Nom et version du navigateur utilisé
  • Site web à partir duquel la demande a été initiée (URL de référence)
  • Système d'exploitation de votre ordinateur
  • Résolution de l'écran de votre ordinateur
  • Adresse IP de l'ordinateur demandeur
  • Paramètres linguistiques du navigateur ou du système d'exploitation utilisé par l'utilisateur

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google, que vous pouvez télécharger ici :

www.google.com/fonts#AboutPlace:about
www.google.com/policies/privacy/

L'utilisation des polices de caractères Google sert à rendre la lecture de notre site Web plus facile et graphiquement plus agréable pour vous et se fonde donc sur nos intérêts légitimes conformément à l'Article 6, alinéa 1, lettre f du RGPD.

f) Utilisation de Google Maps

Notre site web utilise l'API Google Maps. En utilisant Google Maps, les informations relatives à votre utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises à un serveur de Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californie, 94043) aux États-Unis et y être stockées.

Google peut transférer les informations obtenues par le biais de Maps à des tiers si cela est légalement requis ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Toutefois, votre adresse IP ne sera en aucun cas associée à d'autres données de Google. Néanmoins, nous devons souligner qu'il est techniquement tout à fait possible que Google puisse identifier des utilisateurs individuels sur la base des données reçues.

Nous n'avons aucune influence sur le fait que vos données personnelles et vos profils de personnalité soient traités par Google à d'autres fins. Si vous voulez éviter cela dans tous les cas, vous pouvez désactiver le service de Google Maps et ainsi empêcher le transfert de données vers Google. Pour cela, il vous suffit de désactiver JavaScript dans votre navigateur. Dans ce cas, aucune donnée ne sera transférée, mais vous ne pourrez pas utiliser l'affichage de la carte sur notre site web.

Les règles de confidentialité de Google peuvent être consultées ici https://www.google.com/policies/privacy/?hl=de

L'utilisation de Google Maps est un service qui vous permet de reconnaître exactement notre emplacement et, si nécessaire, de mieux planifier votre visite. L'utilisation de Google Maps est donc fondée sur nos intérêts légitimes conformément à l'Article 6, alinéa 1, lettre f du RGPD.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Les cookies sont de petits paquets de données qui sont automatiquement créés par votre navigateur et stockés sur votre appareil terminal lorsque vous visitez notre site web. Ces cookies sont utilisés pour stocker des informations en rapport avec l'équipement terminal utilisé. Toutefois, les cookies ne permettent pas d'identifier votre personne.

Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins mentionnées ci-dessus afin de sauvegarder nos intérêts légitimes et ceux de tiers conformément à l'Article 6, alinéa, phrase 1 lettre f du RGPD.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies en fonction des paramètres par défaut du navigateur. Toutefois, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre terminal ou qu'au moins un message s'affiche avant qu'un nouveau cookie ne soit stocké. Si vous désactivez complètement la fonction « cookie » dans votre navigateur, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctions de notre site web.

Nous expliquons ci-après les différents types de cookies que nous utilisons.

a) Les cookies de session

Afin de rendre votre utilisation de notre offre plus agréable, nous utilisons des « cookies de session » pour reconnaître que vous avez déjà visité certaines pages de notre site web.

Ces cookies de session sont automatiquement supprimés après avoir quitté notre site.

b) Cookies temporaires

Nous utilisons également des cookies qui nous permettent de vous reconnaître lorsque vous visitez à nouveau notre site web et que vous utilisez nos services. Cela signifie que vous n'avez pas à répéter les entrées et les réglages que vous avez effectués la dernière fois.

Ces cookies temporaires sont stockés sur votre appareil terminal pendant une certaine période de temps.

c) Cookies à des fins d'optimisation

Enfin, nous utilisons également des cookies à des fins d'optimisation. Ceux-ci enregistrent statistiquement l'utilisation de notre site web et sont évalués dans le but d'optimiser l'offre qui vous est faite. Les cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur Internet lorsque vous visitez à nouveau notre site.

Ces cookies sont automatiquement effacés après un temps défini.

9. Outils d'analyse et de suivi

Nous utilisons les outils d'analyse et de suivi suivants sur notre site web. Ils servent à assurer l'optimisation continue de notre site web et à le concevoir en fonction de vos besoins.

Ces intérêts doivent être considérés comme légitimes au sens de l'Article 6 phrase 1 lettre f du RGPD. Les finalités du traitement des données et les catégories de données correspondantes se trouvent dans les outils correspondants.

a) Google Analytics

Sur notre site web, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; ci-après « Google »).

Google Analytics utilise des cookies dans ce contexte (voir point 8). Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web, telles que

  • Nom et version du navigateur utilisé
  • Système d'exploitation de votre ordinateur
  • Page web à partir de laquelle l'accès a lieu (Referrer-URL)
  • Adresse IP de l'ordinateur demandeur
  • Heure de la demande du serveur

sont généralement transférés sur un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockés.

Toutefois, comme nous avons activé l'anonymat IP sur notre site web, votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen avant que cela n'arrive. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie.

En notre nom, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de notre site web, pour compiler des rapports sur les activités du site web et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en réglant votre logiciel de navigation en conséquence. Toutefois, nous tenons à souligner que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de notre site web dans leur intégralité.

Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) auprès de Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible sur le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter vos données en cliquant sur le lien suivant Un cookie de désactivation est placé pour empêcher la collecte de vos informations lors de vos prochaines visites sur notre site : Désactiver Google Analytics

b) Hotjar (hotjar Ltd.)

Ce site web utilise le service d'analyse web Hotjar de Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. est une société européenne basée à Malte (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe Tél. : +1 (855) 464-6788).

Cet outil permet de suivre les mouvements sur les sites web où Hotjar est utilisé (cartes de chaleur). Par exemple, vous pouvez voir à quelle distance les utilisateurs font défiler et sur quels boutons les utilisateurs cliquent et à quelle fréquence. En outre, l'outil permet également d'obtenir un retour d'information directement de la part des utilisateurs du site web. Nous obtenons ainsi des informations précieuses pour rendre nos sites web encore plus rapides et plus conviviaux pour les clients. L'analyse ci-dessus est basée sur nos intérêts légitimes à des fins d'optimisation et de marketing et sur la conception de notre site web en fonction des intérêts de nos clients conformément à l'Article 6, alinéa 1, lettre f du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous accordons une attention particulière à la protection de vos données personnelles lors de l'utilisation de cet outil. Nous pouvons donc détecter les boutons sur lesquels vous cliquez et la distance à laquelle ils défilent. Les zones des sites web dans lesquelles des données personnelles vous concernant ou concernant des tiers sont affichées sont automatiquement cachées par Hotjar et ne peuvent donc être tracées à aucun moment.

Hotjar offre à chaque utilisateur la possibilité d'empêcher l'utilisation de l'outil Hotjar au moyen d'un en-tête de « Do Not Track-Headers », de sorte qu'aucune donnée concernant la visite du site web respectif ne soit enregistrée. Il s'agit d'un paramètre que tous les navigateurs courants prennent en charge dans les versions actuelles. Pour ce faire, votre navigateur envoie une demande à Hotjar avec l'information de désactiver le suivi de l'utilisateur respectif. Si vous utilisez notre site web avec différents navigateurs/ordinateurs, vous devrez configurer l'en-tête « Do Not Track-Header » pour chacun de ces navigateurs/ordinateurs séparément.

Vous trouverez des instructions détaillées avec des informations sur votre navigateur à l'adresse suivante : https://www.hotjar.com/opt-out
De plus amples informations sur Hotjar Ltd. et sur l'outil Hotjar sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.hotjar.com
La politique de confidentialité de Hotjar Ltd. peut être consultée à l'adresse suivante : https://www.hotjar.com/privacy

c) Remarketing de Google

Nous utilisons la fonction de remarketing de Google Analytics pour cibler des campagnes publicitaires - y compris les campagnes Google AdWords - sur les visiteurs de notre site web.

Cette information est basée sur vos précédentes visites sur notre site web et sur les publicités pertinentes que vous voyez lorsque vous visitez d'autres sites web du réseau Google Display.

Le cookie DoubleClick permet à Google de diffuser des annonces pour nous-mêmes et pour d'autres tiers en fonction des intérêts identifiés lors de vos précédentes visites sur notre site web et/ou sur d'autres sites web. Cette publicité peut être affichée sur les sites web de Google et/ou d'autres opérateurs du réseau publicitaire de Google. Nous utilisons également les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics pour analyser l'efficacité de nos propres campagnes publicitaires.

Vous pouvez personnaliser les paramètres de vos annonces Google et refuser les annonces de Google basées sur les intérêts. Dans ce cas, l'identifiant du cookie DoubleClick (attribué individuellement pour chaque cookie) est écrasé et ne peut pas être associé à un navigateur particulier.

Si vous supprimez tous les cookies de votre appareil, un nouveau cookie DoubleClick peut être placé. Vous devrez peut-être alors renouveler vos paramètres de révocation. Vous pouvez désactiver définitivement le cookie DoubleClick en cliquant sur http://www.google.com/settings/ads/plugin afin de télécharger et installer le plugin de navigateur approprié. Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies tiers à des fins de publicité en ligne sur le site web américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site web européen http://www.youronlinechoices.com/.

Si vous avez accepté dans votre compte Google que Google associe votre historique de navigation sur le web et les applications à votre compte Google et utilise les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces, Google utilisera les informations vous concernant, ainsi que les données de Google Analytics, pour créer des listes de groupes cible pour le remarketing inter-dispositifs. À cette fin, Google Analytics collecte d'abord pour vous, en tant qu'utilisateur de notre site web, les identifiants authentifiés par Google, qui sont liés à votre compte Google. Google Analytics relie alors temporairement ces identifiants aux données de Google Analytics afin d'optimiser nos groupes cible.

Veuillez cliquer ici pour recevoir un aperçu de la protection des données sur Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245

(d) Google AdWords

Nous utilisons Google AdWords, un programme de publicité en ligne de Google Inc. sur notre site web, y compris le suivi des conversions. Grâce à cet outil, Google AdWords installe un cookie sur votre appareil lorsque vous accédez à notre site web par le biais d'une publicité Google.

Le cookie n'est plus valable après 30 jours. Il ne sert pas à la traçabilité personnelle. Si vous visitez notre site web en tant qu'utilisateur et que le cookie fonctionne toujours, nous et Google reconnaîtrons que vous avez cliqué sur l'annonce correspondante et que vous avez été redirigé vers notre site. Chaque client de Google AdWords se voit attribuer un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être tracés via les sites web des clients d'AdWords.

Les statistiques de conversion pour les clients d'AdWords sont créées à partir des données recueillies par les cookies de conversion. En tant que clients de Google AdWords, nous connaissons le nombre total d'utilisateurs qui ont répondu à notre annonce et qui ont ensuite été redirigés vers une page Web balisée avec une balise de suivi (Tracking-Tag) de conversion. Nous ne recevons aucune information au cours de ce processus qui pourrait vous identifier personnellement en tant qu'utilisateur.

Si vous refusez la procédure de suivi, le cookie de suivi des conversions de Google peut être désactivé via votre navigateur Internet.

Si nécessaire, utilisez la fonction d'aide du navigateur pour obtenir de plus amples informations. Vous pouvez en savoir plus sur la politique de confidentialité de Google à l'adresse https://www.google.de/policies/privacy/.

e) Bing Ads (Microsoft Corporation)

Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions « Bing Ads » de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis). Les publicités Microsoft Bing placeront un cookie sur votre ordinateur si vous êtes venu sur notre site web via une publicité Microsoft Bing. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre système informatique. Ces cookies perdent leur validité après 180 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site et que le cookie n'a pas expiré, Microsoft et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page (page de conversion). Si des données personnelles sont traitées dans ce contexte, cela se fait conformément à l'art. 6 alinéa 1 lettre f du Règlement général sur la protection des données (RGPD) en raison de notre intérêt légitime pour une commercialisation efficace.
Les informations recueillies à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour établir des statistiques de conversion, c'est-à-dire pour enregistrer le nombre d'utilisateurs qui arrivent sur une page de conversion après avoir cliqué sur une annonce. Cela nous indique le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi de conversion. Toutefois, nous ne recevons pas d'informations pouvant être utilisées pour identifier personnellement les utilisateurs.
Microsoft Corporation, dont le siège social est aux États-Unis, est certifiée pour l'accord américano-européen sur la protection des données « Privacy Shield », qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE.
Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez le faire en désactivant légèrement le cookie de suivi des conversions de Bing Ads via votre navigateur Internet sous Préférences utilisateur. Ils ne sont alors pas inclus dans les statistiques de suivi de la conversion. Vous pouvez également utiliser la page de désengagement des consommateurs européens sur http://www.youronlinechoices.com/uk/y...d-choices/ pour vérifier si les cookies publicitaires de Microsoft sont définis dans votre navigateur et les désactiver.
Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Microsoft Bing Ads, veuillez consulter l'adresse Internet suivante : https://privacy.microsoft.com/de-de/pr...ystatement

f) releva.nz (releva Ltd.)

Ce site web utilise la technologie de reciblage de la société releva GmbH, Feilnerstr. 10, 10969 Berlin (www.releva.nz). Cela permet de s'adresser de manière ciblée aux visiteurs de notre site web avec une publicité personnalisée et liée à leurs intérêts. L'affichage du matériel publicitaire est basé sur une analyse des comportements d'utilisation antérieurs, mais aucune donnée personnelle n'est stockée. Dans le cas de la technologie de reciblage, un cookie est stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile afin de recueillir des données pseudonymisées sur vos intérêts dans le cadre d'un profil d'utilisateur pseudonymisé et ainsi d'adapter la publicité individuellement aux informations stockées. Ces cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. On vous montrera des publicités qui ont de fortes chances de correspondre à vos intérêts en matière de produits et d'informations. Dans la mesure où les informations collectées contiennent une référence personnelle, le traitement est effectué conformément à l'Article 6, alinéa 1, lettre f du Règlement général sur la protection des données (RGPD) sur la base de notre intérêt légitime à l'insertion de publicité personnalisée et d'études de marché.

Les informations générées par le cookie dans le profil de l'utilisateur pseudonyme ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site web et ne sont pas combinées avec des données personnelles sur le porteur du pseudonyme. Afin de vous opposer de manière générale à l'utilisation de cookies sur votre ordinateur, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce qu'aucun cookie ne puisse plus être stocké sur votre ordinateur à l'avenir ou que les cookies déjà stockés soient supprimés. Vous pouvez également vous opposer de manière permanente à l'installation de cookies ou à la création d'un profil d'utilisateur pseudonyme en téléchargeant et en installant le cookie de désactivation disponible sous le lien suivant :

https://releva.nz/datenschutz

Vous trouverez ici de plus amples informations ainsi que les dispositions relatives à la protection des données en matière de publicité et de releva GmbH :

https://releva.nz/datenschutz

10. Intégration vidéo

YouTube

Notre site web utilise le plugin YouTube, qui est exploité par YouTube, LLC (901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis).

Si vous activez le plugin YouTube pendant votre visite, une connexion aux serveurs YouTube est établie et le serveur YouTube est informé des pages que vous avez visitées. Cela permet à YouTube d'attribuer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte de membre avant de visiter notre site web.

Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube à l'adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

La base juridique résulte de l'Article 6 alinéa 1 lettre f du Règlement général sur la protection des données (RGPD). L'objectif publicitaire qui se cache derrière est à considérer comme un intérêt légitime au sens de la Règlement général sur la protection des données (RGPD).

11. Droits de la personne concernée

Vous bénéficiez des droits suivants :

a) Information

Conformément à l'Article 15 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit de demander des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons. Ce droit d'information comprend des informations sur

  • les finalités du traitement
  • les catégories de données à caractère personnel
  • les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées
  • la période de stockage prévue ou au moins les critères de détermination de la période de stockage
  • l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition
  • l'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle
  • l'origine de vos données personnelles, dans la mesure où elles n'ont pas été collectées par nous
  • l'existence d'un processus décisionnel automatisé, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations utiles sur ses détails

b) Correction

Conformément à l'Article 16 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit de corriger sans délai les données personnelles incorrectes ou incomplètes que vous avez enregistrées chez nous.

c) Suppression

Conformément à l'Article 17 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit de nous demander la suppression immédiate de vos données personnelles, sauf si un traitement ultérieur est nécessaire pour l'une des raisons suivantes

  • sur l'exercice de la liberté d'expression et d'information
  • pour respecter une obligation légale de traitement prévue par le droit de l'Union européenne ou le droit national à laquelle le responsable du traitement est soumis ou pour exécuter une mission effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique dont il est investi
  • pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique conformément à l'Article 9 alinéa 2 lettre h et i et à l'Article 9 alinéa 3 du Règlement général sur la protection des données (RGPD)
  • à des fins d'archivage, de recherche scientifique ou historique dans l'intérêt public ou à des fins statistiques au sens de l'Article 89, alinéa 1 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), dans la mesure où le droit visé au point a) est susceptible de rendre impossible ou de compromettre gravement la réalisation des objectifs de ce traitement
  • pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux

d) Restriction du traitement

Conformément à l'Article 18 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles pour l'une des raisons suivantes :

  • Vous contestez l'exactitude de vos données personnelles.
  • Le traitement est illégal et vous vous opposez à la suppression des données à caractère personnel.
  • Nous n'avons plus besoin des données personnelles pour les besoins du traitement, mais vous avez besoin de ces données pour faire valoir, exercer ou défendre vos droits en justice.
  • Ils s'opposent au traitement en vertu de l'Article 21, alinéa 1 du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

e) Information

Si vous avez demandé la rectification ou la suppression de vos données personnelles ou une limitation du traitement conformément à l'Article 16, à l'Article 17, alinéa 1 et à l'Article 18 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous en informerons tous les destinataires auxquels vos données personnelles ont été communiquées, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique un effort disproportionné. Vous pouvez exiger que nous vous informions de ces destinataires.

f) Transmission

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine.

Vous avez également le droit de demander la transmission de ces données à un tiers, à condition que le traitement ait été effectué à l'aide de procédés automatisés et qu'il soit fondé sur un consentement conformément à l'Article 6, alinéa 1, première phrase, lettre a ou à l'Article 9, alinéa 2, lettre a ou sur un contrat conformément à l'Article 6, alinéa 1, première phrase, lettre b, du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

g) Révocation

Conformément à l'Article 7, alinéa 3 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit de révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. À l'avenir, nous ne pourrons plus poursuivre le traitement des données qui était fondé sur votre consentement révoqué.

h) Plaintes

En vertu de l'Article 77 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit de présenter une plainte à une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel viole le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

i) Opposition

Si vos données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'Article 6 alinéa 1, phrase 1, lettre f du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément à l'Article 21 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), s'il existe des raisons de le faire qui découlent de votre situation particulière ou si l'opposition est dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général, que nous mettrons en œuvre sans préciser la situation spécifique. Si vous souhaitez faire usage de votre droit de révocation ou d'opposition, l’envoi d’un courrier électronique à [email protected] suffit.

j) Décision automatisée dans des cas individuels, y compris le profilage

Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui a des effets juridiques sur vous ou qui vous affecte de manière similaire ou significative. Cette disposition ne s'applique pas si la décision

  1. est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et nous
  2. est autorisée par la législation de l'Union européenne ou des États membres auxquels nous sommes soumis et cette législation prévoit des mesures appropriées pour sauvegarder vos droits et libertés et vos intérêts légitimes
  3. avec votre consentement exprès

Toutefois, ces décisions ne peuvent pas être fondées sur des catégories spéciales de données à caractère personnel conformément à l'Article 9, alinéa 1, du Règlement général sur la protection des données (RGPD), sauf si l'Article 9, alinéa 2, point a) ou g), du Règlement général sur la protection des données (RGPD) s'applique et si des mesures appropriées ont été prises pour protéger les droits et libertés et vos intérêts légitimes.

En ce qui concerne les cas visés aux points i) et iii), nous prenons les mesures appropriées pour sauvegarder vos droits et libertés et vos intérêts légitimes, ce qui inclut au moins le droit d'obtenir l'intervention de toute personne de notre part, d'exprimer votre point de vue et de contester la décision.

12. Modification de la politique de protection de la vie privée

Si nous modifions la politique de confidentialité, cela sera indiqué sur le site web et les clients enregistrés en seront informés par courrier électronique.

Dernière actualisation le 02/05/2018

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