Protection des données

Table des matières

1. Nom et adresse du responsable du traitement et du délégué à la protection des données

a) Le responsable

Le responsable du traitement au sens du règlement général sur la protection des données et des autres lois nationales sur la protection des données des États membres de l'Union européenne ainsi que d'autres dispositions relatives à la protection des données est :

SPRINTIS Schenk GmbH & Co. KG
Ludwig-Weis-Straße 11
97082 Würzburg
Tél. : +33 (0) 805 11 96 80
E-mail : [email protected]
Site web : www.sprintis.fr

b) Le délégué à la protection des données

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données du responsable comme suit : SiDIT GmbH, Langgasse 20, 97261 Güntersleben, [email protected]

2. Définitions

Nous avons rédigé notre déclaration de confidentialité selon les principes de clarté et de transparence. Si toutefois des incertitudes subsistent quant à l'utilisation de différents termes, vous pouvez consulter les définitions correspondantes ici.

3. Base juridique pour le traitement des données

a) Traitement des données à caractère personnel conformément au RGPD

Nous traitons vos données à caractère personnel, telles que votre nom et prénom, votre adresse e-mail et votre adresse IP, etc., uniquement s'il existe une base juridique pour cela. Conformément au règlement général sur la protection des données, les dispositions suivantes s'appliquent en particulier :

Art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD : La personne concernée a donné son consentement au traitement des données à caractère personnel la concernant pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
Art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD : le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci.
Art. 6, al. 1, phrase 1, let. c RGPD : le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.
Art. 6, al. 1, phrase 1, let. d RGPD : le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.
Art. 6, al. 1, phrase 1, let. e RGPD : le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement
Art. 6, al. 1, phrase 1, let. f RGPD : le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à condition que ne prévalent pas les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent la protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant

Nous vous indiquons toutefois à chaque fois dans la présente déclaration de confidentialité la base juridique sur laquelle repose le traitement de vos données à caractère personnel.

b) Consentement des tuteurs légaux conformément à l'art. 8, al. 1, phrase 2, alt. 2 du RGPD

Un tuteur légal doit consentir à tous les traitements de données dans le cadre de ce site web pour lesquels le consentement d'un mineur de moins de 16 ans est requis. Vous trouverez dans la déclaration de confidentialité des informations sur les différents processus de traitement des données, leurs finalités et les catégories de données concernées pour lesquelles le consentement de la personne concernée est nécessaire. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant une déclaration de révocation par écrit aux coordonnées du responsable. Le traitement reste légal jusqu'à la révocation.

c) Traitement des informations conformément à l'article 25, paragraphe 1, de la TTDSG

Nous traitons également des informations conformément à l'article 25, paragraphe 1, de la TTDSG en stockant des informations sur votre équipement terminal ou en accédant à des informations déjà stockées sur votre équipement terminal. Il peut s'agir d'informations à caractère personnel ou de données à caractère non personnel, par exemple des cookies, des empreintes digitales de navigateur, des identifiants publicitaires, des adresses MAC et des numéros IMEI. Un terminal est tout équipement d' s connecté directement ou indirectement à l'interface d'un réseau public de télécommunications pour envoyer, traiter ou recevoir des messages, § 2, al. 2, n° 6 TTDSG.

Nous traitons généralement ces informations sur la base de votre consentement, § 25, al. 1 TTDSG.

Dans la mesure où une exception au titre de l'article 25, paragraphe 2, n° 1 et n° 2 TTDSG s'applique, nous n'avons pas besoin de votre consentement. Une telle exception est prévue lorsque nous accédons aux informations ou les enregistrons exclusivement dans le but de transmettre un message via un réseau public de télécommunications ou lorsque cela est absolument nécessaire pour que nous puissions vous fournir un service de télémédias que vous avez expressément demandé. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Nous vous informons que la révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

4. Transmission des données à caractère personnel

La transmission de données à caractère personnel constitue également un traitement au sens du point 3 ci-dessus. Nous tenons toutefois à vous informer séparément sur la question de la transmission à des tiers. La protection de vos données à caractère personnel nous tient particulièrement à cœur. C'est pourquoi nous faisons preuve d'une grande prudence lorsqu'il s'agit de transmettre vos données à des tiers.

La transmission à des tiers n'a donc lieu que s'il existe une base juridique pour le traitement. Par exemple, nous transmettons des données à caractère personnel à des personnes ou à des entreprises qui agissent pour notre compte en tant que sous-traitants conformément à l'article 28 du RGPD. Un sous-traitant est toute personne qui traite des données à caractère personnel pour notre compte, c'est-à-dire notamment dans le cadre d'une relation d'instruction et de contrôle avec nous.

Conformément aux dispositions du RGPD, nous concluons un contrat avec chacun de nos sous-traitants afin de les obliger à respecter les règles de protection des données et de garantir ainsi une protection complète de vos données.

5. Durée de conservation et suppression

Nous supprimons vos données à caractère personnel dès lors qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière, que leur traitement n'est pas nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

6. Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site web, ce site web utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la barre d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et à l'icône de cadenas dans la barre de votre navigateur.

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site Web. Les cookies sont de petits paquets de données créés automatiquement par votre navigateur et stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site Web. Ces cookies servent à enregistrer des informations relatives à l'appareil utilisé. Lors de l'utilisation de cookies, on distingue les cookies techniquement nécessaires et les « autres » cookies. Les cookies techniquement nécessaires sont ceux qui sont absolument indispensables pour fournir un service de la société de l'information que vous avez expressément demandé.

a) Cookies techniquement nécessaires

Afin de rendre l'utilisation de notre offre plus agréable, nous utilisons des cookies techniquement nécessaires. Il peut s'agir de cookies de session (par exemple, choix de la langue et de la police, panier, etc.), de cookies de consentement, de cookies visant à garantir la stabilité et la sécurité du serveur, etc. La base juridique des cookies découle de l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD, de notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du site web et de notre intérêt à vous fournir des services optimisés.

b) Autres cookies

Les autres cookies comprennent les cookies à des fins statistiques, d'analyse, de marketing et de reciblage. Nous utilisons ces cookies pour vous sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies. Nous vous informons que le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait. Pour ce faire, vous pouvez soit modifier vos paramètres de cookies sur notre site web, soit désactiver l'utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur (ce qui peut toutefois limiter la fonctionnalité de l'offre en ligne), soit définir un opt-out pour le service concerné dans des cas particuliers.

Nous vous indiquons dans la déclaration de confidentialité, pour chaque service, la base juridique sur laquelle repose le traitement de ces données.

Paramètres des cookies

8. Bannière de cookies

Pour obtenir le consentement pour les cookies que nous utilisons, nous utilisons la bannière de cookies spécialement développée par SPRINTIS Schenk GmbH & Co. KG. Celle-ci utilise elle-même un cookie dit « de consentement » pour demander et traiter le statut de consentement correspondant. Ce cookie de consentement est techniquement nécessaire et est donc utilisé sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD et à l'art. 25, al. 1 de la TTDSG.

Informations sur nos cookies : https://www.sprintis.fr/?cmpscreencookie

9. Collecte et stockage des données à caractère personnel, nature et finalité de leur utilisation

a) Hébergement externe

Notre site web est hébergé par Profihost GmbH, Expo Plaza 1, 30539 Hanovre, Allemagne. Pour cette raison, toutes les données à caractère personnel collectées sur notre site web sont stockées sur les serveurs de notre hébergeur, sauf si un service externe d'un tiers est intégré. Il peut s'agir de votre adresse IP, de votre adresse e-mail, de données de communication ou autres. Vous trouverez ci-dessous des informations sur les données personnelles concrètes concernées pour chacune des fonctions et chacun des services que nous expliquons. Si nous utilisons un service externe d'un tiers, cela est clairement indiqué dans la description du service ou de l'outil concerné.

L'hébergeur traite vos données uniquement sur nos instructions et dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir les services sur le site web. L'hébergeur ne traite pas les données à ses propres fins. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec lui.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données à l'adresse suivante :
https://www.profihost.com/datenschutz/

b) Système de boutique

Pour proposer nos produits, nous utilisons le système de boutique en ligne d'OXID ESALES AG, Bertoldstraße 48, 79098 Fribourg, Allemagne. Les données que vous fournissez sont donc également traitées par notre fournisseur de boutique en ligne dans le cadre de l'exploitation du système de boutique en ligne. En outre, le système de boutique en ligne peut installer d'autres cookies. C'est pourquoi nous avons conclu avec lui un contrat de traitement des données de commande/les clauses contractuelles types.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données à l'adresse suivante :
https://www.oxid-esales.com/en/privacy/

c) Lors de la visite du site web

Lorsque vous consultez notre site web, le navigateur utilisé sur votre terminal envoie automatiquement des informations au serveur de notre site web. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal. Les informations suivantes sont enregistrées sans votre intervention et stockées jusqu'à leur suppression automatique :

Adresse IP de l'ordinateur demandeur
Date et heure de l'accès
Nom et URL du fichier consulté
Site web à partir duquel l'accès a été effectué (URL de référence)
Navigateur utilisé et, le cas échéant, système d'exploitation de votre ordinateur et nom de votre fournisseur d'accès

Nous traitons les données susmentionnées aux fins suivantes :

Garantie d'une connexion fluide au site web
Évaluation de la sécurité et de la stabilité du système
Analyse des erreurs

Les données permettant de vous identifier, telles que l'adresse IP, sont supprimées au plus tard après 7 jours. Si nous conservons les données au-delà de cette période, elles sont pseudonymisées afin qu'il ne soit plus possible de vous identifier.

La base juridique du traitement des données est l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD. Notre intérêt légitime découle des finalités de la collecte de données énumérées ci-dessus. En aucun cas, nous n'utilisons les données collectées dans le but de tirer des conclusions sur votre personne.

d) CloudFlare

Sur notre site web, nous utilisons un réseau de diffusion de contenu (« CDN ») ainsi que le pare-feu web pour nous défendre contre les attaques DDoS du fournisseur de services technologiques Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, États-Unis (« Cloudflare »).

À cette fin, Cloudflare peut traiter les adresses IP, les informations relatives au routage du trafic, la configuration du système et d'autres informations sur le trafic destiné aux sites web ou provenant de ceux-ci.

Pour le CDN, le transfert d'informations entre le navigateur et notre serveur est techniquement acheminé via le réseau Cloudflare, ce qui nous permet d'optimiser les vitesses de chargement de notre site web. Le pare-feu web est destiné à empêcher les transactions frauduleuses, les accès non autorisés aux services et autres activités illégales.

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à fournir un service sûr et efficace, ainsi qu'à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web.

Nous avons conclu les clauses contractuelles types (Data Processing Addendum) avec Cloudflare.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Cloudflare à l'adresse suivante :
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

e) Relation contractuelle

(1) Conclusion du contrat

Dans le cadre de l'établissement de la relation contractuelle, seules les données à caractère personnel strictement nécessaires à l'exécution du contrat sont traitées, conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD. Si vous fournissez des informations supplémentaires à titre volontaire, celles-ci ne seront traitées que sur la base du consentement que vous avez donné conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD. Nous utilisons ces informations volontaires pour offrir un service convivial et l'améliorer en permanence.

(2) Compte client

Vous avez la possibilité de créer un compte client chez nous. À cette fin, outre vos données à caractère personnel nécessaires à l'exécution du contrat, vos autres informations facultatives ainsi que les achats que vous avez effectués chez nous dans le passé sont également enregistrés et traités. Vous pouvez les consulter à tout moment et obtenir ainsi un aperçu des achats que vous avez effectués chez nous. Ces données vous permettent de vous connecter facilement à votre prochain achat à l'aide de vos identifiants. Elles doivent également vous aider à gérer vos activités d'achat sur . La base juridique résulte du consentement que vous avez donné conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD.

Vous avez à tout moment la possibilité de modifier ou de supprimer vos données dans votre compte client et de supprimer le compte dans son intégralité. Si vous utilisez cette fonction, votre compte client et toutes les données qu'il contient seront immédiatement supprimés.

(3) Transmission des données pour l'expédition

Nous transmettons les données nécessaires à l'expédition de nos marchandises (prénom et nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone si nécessaire pour l'expédition) au prestataire de services d'expédition concerné afin de l'informer/de coordonner la livraison et la distribution des marchandises. La base juridique de cette transmission est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD. Dans ce contexte, nous transmettons vos données à l'un des prestataires de services d'expédition suivants. Ceux-ci vous fourniront alors de plus amples informations sur le traitement de vos données :

DHL

DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, code postal/ville : 53113 Bonn, téléphone : +49/ (0) 228/ 18 20, e-mail : impressum.paket[at]dhl.com ;
https://www.dhl.de/en/toolbar/footer/datenschutz.html

DHL Freight

DHL Freight GmbH, Godesberger Allee 102-104, 53175 Bonn, Allemagne, téléphone : +49/ (0) 228/377880, [email protected] ;

https://www.dhl.de/en/toolbar/footer/datenschutz.html

DPD

DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Allemagne, [email protected], tél. 06021 843-0,
https://www.dpd.com/de/en/datenschutz/

UPS

UPS Europa SA, Ave Ariane 5, Bruxelles, B-1200, Belgique,
https://www.ups.com/de/en/support/shipping-support/legal-terms-conditions/privacy-notice

VS Logistic

VS Verwaltungs- und Beteiligungsges. mbH, Alfred-Nobel-Str. 11, 97080 Würzburg, Allemagne, Tél. +49 (0)931 / 900 74-0,
https://www.vs-logistics.com/j/privacy

DACHSER

DACHSER SE, Thomas-Dachser-Straße 2, 87439 Kempten, Allemagne, Tél. : +49 831 5916 0, [email protected],
https://www.dachser.de/de/datenschutz-277#!/collapsible-846

Schäflein

Schäflein AG, Am Etzberg 7, 97520 Röthlein, Tél. : +49 (0) 9723 9069-0, Allemagne, info@schäflein.de
https://www.schaeflein.de/en/privacy-policy

(4) Transmission des données

lors de l'utilisation de prestataires de services de paiement en ligne Si, dans le cadre de votre processus de commande, vous optez pour un paiement via l'un des prestataires de services de paiement en ligne que nous proposons, vos coordonnées seront transmises à ce dernier dans le cadre de la commande ainsi déclenchée. La légalité de la transmission des données découle de l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD, pour la mise en œuvre du mode de paiement que vous avez choisi, ainsi que de nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD, afin de permettre un traitement des paiements convivial et simple.

Les données à caractère personnel transmises au prestataire de services de paiement en ligne sont généralement le prénom, le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse IP, l'adresse e-mail ou d'autres données nécessaires au traitement de la commande, ainsi que des données liées à la commande, telles que le nombre d'articles, la référence des articles, le montant de la facture et les taxes en pourcentage, les informations de facturation, etc. Cette transmission est nécessaire pour traiter votre commande avec le mode de paiement que vous avez choisi, en particulier pour confirmer votre identité, gérer votre paiement et la relation client.

Veuillez toutefois noter que les données à caractère personnel peuvent également être transmises par le prestataire de services de paiement en ligne à des prestataires de services, des sous-traitants ou d'autres entreprises liées, dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir les obligations contractuelles découlant de votre commande ou si les données à caractère personnel doivent être traitées pour le compte de celui-ci.

En fonction du mode de paiement choisi, par exemple facture ou prélèvement automatique, les données à caractère personnel transmises au prestataire sont transmises par celui-ci à des agences de crédit. Cette transmission sert à vérifier votre identité et votre solvabilité en rapport avec la commande que vous avez passée. Pour savoir de quelles agences il s'agit et quelles données sont généralement collectées, traitées, stockées et transmises par le fournisseur concerné, veuillez consulter les déclarations de confidentialité respectives des fournisseurs :

PayPal

PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg sur
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Unzer

Unzer Luxembourg S.A : société anonyme, 1, Place du Marché, L-6755 Grevenmacher, tél. : +352-2763 9919, [email protected]
https://www.unzer.com/en/data-protection

(5) Paiement par carte de crédit

Si vous optez pour un paiement par carte de crédit, nous collectons et traitons vos données à caractère personnel et les transmettons à l'établissement émetteur de la carte afin de traiter le paiement et de satisfaire aux exigences légales, telles que l'authentification du client conformément à la directive européenne sur les services de paiement PSD2. Il s'agit des données suivantes :

(données à caractère personnel collectées dans le cadre d'une procédure de paiement telle que l'achat sur facture, l'achat à tempérament ou le prélèvement automatique, dans le cadre de laquelle des biens ou des services sont payés – par exemple, civilité, prénom, nom, adresse de facturation, adresse de livraison, coordonnées bancaires, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, adresse IP ainsi que les données nécessaires à l'exécution de la transaction (articles, montant de la facture, intérêts, nombre de versements, dates d'échéance, montant total, numéro de facture, montant des taxes, devise, date et heure de la commande) et les données de solvabilité obtenues auprès d'agences de crédit et d'autres partenaires de coopération dans le respect de la législation sur la protection des données).

La transmission de ces données est effectuée à des fins de traitement des paiements conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD et afin de remplir notre obligation légale de procéder à une authentification forte des clients conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD en liaison avec la directive UE 2015/2366 (PSD 2) ou la loi allemande sur la surveillance des services de paiement (ZAG) relative à la lutte contre le blanchiment d'argent et aux poursuites pénales.

Le traitement technique du paiement par carte de crédit est assuré par le prestataire de services de paiement Unzer E-Com GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg, Allemagne. Celui-ci a été chargé du contrôle technique des transactions de paiement, y compris de la mise en œuvre de la procédure 3D Secure 2.0 conformément à l'art. 28 du RGPD. Les autres destinataires des données sont les banques concernées (d'une part, la banque émettrice de la carte - l'émetteur - et, d'autre part, la banque du commerçant qui accepte la carte de crédit - l'acquéreur).

Vous trouverez la politique de confidentialité de Unzer E-Com GmbH à l'adresse
https://www.unzer.com/en/data-protection//

f) Newsletter

Contenu de la newsletter et données d'inscription

L'envoi de notre newsletter, la réalisation d'enquêtes et d'analyses statistiques ainsi que l'enregistrement de la procédure d'inscription n'ont lieu que si vous vous y inscrivez et avez donné votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD et à l'art. 25, al. 1 de la loi allemande sur la protection des données dans le commerce électronique (TTDSG). Le contenu de la newsletter est décrit en détail lors de l'inscription à la newsletter. Pour vous inscrire à la newsletter, il suffit d'indiquer votre adresse e-mail. Si vous fournissez d'autres informations facultatives, telles que votre nom et/ou votre sexe, celles-ci seront utilisées exclusivement pour personnaliser la newsletter qui vous est adressée. Double opt-in et enregistrement Pour des raisons de sécurité, afin que personne ne puisse s'inscrire avec des adresses e-mail étrangères, nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l'inscription à notre newsletter. Après votre inscription à notre newsletter, vous recevrez donc d'abord un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Votre inscription ne sera effective qu'après confirmation. De plus, votre inscription à la newsletter sera enregistrée. L'enregistrement comprend la date d'inscription et de confirmation, les données que vous avez fournies et votre adresse IP. Si vous modifiez vos données, ces modifications seront également enregistrées.

Révocation

Si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l'avenir. Pour ce faire, vous pouvez cliquer sur le lien de désabonnement à la fin de chaque newsletter ou nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : [email protected] La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

Utilisation de Maileon

Si vous vous abonnez à notre newsletter, cela se fait exclusivement avec votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD dans le cadre d'une procédure de double opt-in. Le traitement de votre adresse e-mail sert uniquement à l'envoi de notre newsletter et à la mesure de son succès (par exemple, ouvertures, clics), afin que nous puissions adapter notre offre aux intérêts des abonnés.

L'envoi et l'évaluation statistique sont effectués par Maileon, une offre de XQueue GmbH, Christian-Pleß-Str. 11-13, 63069 Offenbach am Main. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Maileon conformément à l'art. 28 du RGPD. Les données que vous fournissez lors de votre inscription à la newsletter sont stockées sur des serveurs en Allemagne et traitées exclusivement pour le compte de Maileon.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Maileon :
https://maileon.com/privacy-policy/

Le recours au prestataire de services d'expédition Maileon repose sur nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD. Notre intérêt porte sur l'utilisation d'un système de newsletter convivial et sécurisé qui sert à la fois nos intérêts commerciaux et répond aux attentes des utilisateurs.

g) Formulaire de contact

Nous mettons à votre disposition un formulaire sur notre site web afin que vous puissiez nous contacter à tout moment. Pour utiliser le formulaire de contact, vous devez indiquer un nom pour une salutation personnelle et une adresse e-mail valide afin que nous sachions de qui provient la demande et que nous puissions la traiter.

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos données figurant dans le formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez indiquées, ainsi que votre adresse IP, seront traitées conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. b et f du RGPD afin de mettre en œuvre des mesures précontractuelles prises à la suite de votre demande ou afin de défendre notre intérêt légitime, à savoir l'exercice de notre activité commerciale.

Les demandes et les données associées seront supprimées au plus tard 3 mois après leur réception, sauf si elles sont nécessaires à une relation contractuelle ultérieure.

h) Formulaire de candidature

Nous mettons à votre disposition sur notre site web un formulaire que vous pouvez utiliser pour postuler chez nous. Vos données à caractère personnel issues de votre candidature sont traitées conformément à notre politique de confidentialité pour les candidats.

L'utilisation de ce formulaire est motivée par notre intérêt légitime à garantir une transmission simple et sécurisée de vos documents de candidature, conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD.

i) Chat

Nous utilisons un chat de Tawk.to sur notre site web. Il s'agit d'un logiciel de chat en direct de tawk.to Inc. (187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, NV, 89119).

Dans le cadre du chat en direct, les données suivantes sont collectées et traitées.

Historique du chat
Nom indiqué
Adresse IP
Pays d'origine
Pages consultées
Durée de la visite des pages
Autres informations personnelles, en fonction des informations fournies (par exemple, adresse e-mail, numéro de téléphone)

Le chat sert à la communication en temps réel.

Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, conformément à notre intérêt légitime à une communication directe et conviviale avec nos clients.

Vous trouverez de plus amples informations sur tawk.to ici : https://www.tawk.to/data-protection/gdpr-2/

Nous avons conclu les clauses contractuelles types avec tawk.to.

j) Utilisation de Google Maps

Notre site web utilise l'API Google Maps. En utilisant Google Maps, des informations relatives à votre utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises à un serveur de Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) aux États-Unis et y être stockées.

Google peut transmettre les informations obtenues par Maps à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Toutefois, votre adresse IP ne sera en aucun cas associée à d'autres données de Google. Néanmoins, nous devons vous signaler qu'il serait techniquement possible pour Google d'identifier des utilisateurs individuels sur la base des données obtenues.

Nous n'avons aucune influence sur le traitement de vos données personnelles et de vos profils de personnalité par Google à d'autres fins. Si vous souhaitez éviter cela à tout prix, vous pouvez désactiver le service Google Maps et empêcher ainsi le transfert de données vers Google. Pour ce faire, il vous suffit de désactiver JavaScript dans votre navigateur. Dans ce cas, aucune donnée ne sera transférée, mais vous ne pourrez plus utiliser l'affichage des cartes sur notre site web.

Vous trouverez la politique de confidentialité de Google ici. [https://www.google.com/policies/privacy/?hl=de]

L'intégration de Google Maps entraîne également le chargement dynamique des polices Google Fonts, sans que l'exploitant ou le visiteur du site web ne puisse le contrôler. L' L'intégration de ces polices web s'effectue via un appel serveur, généralement un serveur de Google aux États-Unis. Les informations suivantes peuvent alors être transmises au serveur et enregistrées par Google :

Nom et version du navigateur utilisé
Site web à partir duquel la demande a été déclenchée (URL de référence)
Système d'exploitation de votre ordinateur
Résolution d'écran de votre ordinateur
Adresse IP de l'ordinateur demandeur
Paramètres linguistiques du navigateur ou du système d'exploitation utilisé par l'utilisateur

Vous trouverez de plus amples informations dans les règles de confidentialité de Google, que vous pouvez consulter ici : www.google.com/fonts#AboutPlace:about www.google.com/policies/privacy/

L'utilisation de Google Maps est un service qui vous permet de localiser précisément notre site et, le cas échéant, de mieux planifier votre visite chez nous. L'utilisation de Google Maps est basée sur votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD.

k) Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager de Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) sur notre site web. Google Tag Manager est un outil d'administration et de gestion dans lequel d'autres outils de suivi et/ou de statistiques peuvent être gérés et utilisés de manière centralisée.

Lorsque vous visitez notre site web et donnez votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a) du RGPD, Google Tag Manager collecte et traite votre adresse IP, qui peut également être transférée aux États-Unis. Cependant, Google Tag Manager ne crée pas lui-même de profil d'utilisateur ni d'analyses.

Vous trouverez la politique de confidentialité de Google ici. https://www.google.com/policies/privacy/?hl=de

10. Outils d'analyse et de suivi

Nous utilisons les outils d'analyse et de suivi énumérés ci-dessous sur notre site web. Ceux-ci servent à garantir l'optimisation continue de notre site web et à l'adapter aux besoins.

Nous utilisons ces outils sur la base du consentement que vous avez donné conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en modifiant les paramètres des cookies. Le traitement reste légal jusqu'à la révocation.

Les finalités et catégories de données concernées sont indiquées dans les outils correspondants. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n'avons aucune influence sur la question de savoir si et dans quelle mesure les prestataires de services effectuent d'autres traitements de données.

l) Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ci-après « Google ») sur notre site web.

Google Analytics utilise des cookies dans ce contexte (voir section 7). Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web, telles que

le nom et la version du navigateur utilisé
le système d'exploitation de votre ordinateur
site web à partir duquel l'accès a lieu (URL de référence)
l'adresse IP de l'ordinateur demandeur
heure de la requête du serveur

sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Votre adresse IP est automatiquement anonymisée par Google avant d'être enregistrée via les domaines et serveurs de l'UE. Votre adresse IP n'est donc ni enregistrée ni stockée.

À notre demande, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de notre site Web, pour établir des rapports sur les activités du site Web et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google.

Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des commandes. Veuillez cliquer ici pour obtenir un aperçu de la politique de confidentialité de Google.
[https://support.google.com/analytics/answer/6004245]

m) Remarketing Google

Nous utilisons la fonction de remarketing de Google Analytics pour cibler les visiteurs de notre site web avec des campagnes publicitaires, y compris des campagnes Google AdWords.

Sur la base de vos précédentes visites sur notre site Web, des publicités pertinentes vous sont présentées lorsque vous visitez d'autres sites Web du réseau Google Display.

Le cookie DoubleClick permet à Google, à nous-mêmes et à d'autres fournisseurs tiers d'afficher des publicités ciblées qui correspondent à vos intérêts, déterminés sur la base de vos visites précédentes sur notre site web et/ou d'autres sites web. Ces publicités peuvent être affichées sur les sites web de Google et/ou d'autres opérateurs du réseau publicitaire Google. Nous utilisons également les fonctions publicitaires de Google Analytics pour analyser l'efficacité de nos propres campagnes publicitaires.

Si vous avez accepté dans votre compte Google que votre historique de navigation sur le Web et dans les applications soit associé à votre compte Google et que les informations de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces, Google utilise vos données ainsi que les données de Google Analytics pour créer des listes d'audience pour le remarketing multi-appareils. Pour ce faire, Google Analytics enregistre d'abord pour vous, en tant qu'utilisateur de notre site web, des identifiants authentifiés par Google qui sont liés à votre compte Google. Google Analytics associe ensuite temporairement ces identifiants aux données Google Analytics afin d'optimiser nos groupes cibles.

Veuillez cliquer ici pour obtenir un aperçu de la politique de confidentialité de Google.
https://support.google.com/analytics/answer/6004245

n) Suivi des conversions Google Ads

Nous utilisons sur notre site web Google Ads, un programme de publicité en ligne de Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Le suivi des conversions est également utilisé. Avec cet outil, Google Ads place un cookie sur votre appareil lorsque vous accédez à notre site web via une annonce Google.

Le cookie ne sert pas à vous identifier personnellement. Si vous visitez notre site web en tant qu'utilisateur et que le cookie est toujours actif, Google et nous-mêmes pouvons voir que vous avez cliqué sur l'annonce correspondante et que vous avez été redirigé vers notre site. Chaque client Google Ads se voit attribuer un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites web des clients Ads.

Les données collectées par les cookies de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients Ads. En tant que clients de Google Ads, nous connaissons ainsi le nombre total d'utilisateurs qui ont réagi à notre annonce et ont ensuite été redirigés vers un site web muni d'une balise de suivi des conversions. Cela nous permet d'évaluer le succès de chaque mesure publicitaire. Au cours de ce processus, nous ne recevons aucune information permettant de vous identifier personnellement en tant qu'utilisateur.

Lorsque vous utilisez Google Ads, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google et, si vous possédez un compte Google et que vous y êtes connecté, il peut associer la visite à votre compte. Si vous ne possédez pas de compte Google, Google vous attribue un identifiant unique. Nous n'avons aucune influence sur les autres données que Google collecte et enregistre.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google, consultez :
http://www.google.de/policies/privacy/

o) Suivi des conversions LinkedIn

Nous utilisons la fonction de suivi des conversions de LinkedIn sur notre site web. Cela nous permet de vous proposer des publicités ciblées après votre visite sur notre site web. De plus, LinkedIn établit un rapport qui indique le succès des publicités que nous diffusons et la manière dont les utilisateurs interagissent généralement avec notre site. Si vous vous êtes connecté via LinkedIn avant de visiter notre site, cela sera détecté dans le cadre du suivi des conversions et vous serez associé à notre site en tant que visiteur avec votre compte LinkedIn.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de LinkedIn :
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE

Vous avez également la possibilité de vous désabonner de la publicité ciblée par centres d'intérêt via LinkedIn. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant :
https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising

p) Suivi des conversions Microsoft Advertising

Nous utilisons sur notre site web le programme publicitaire Microsoft Advertising, qui est fourni et exploité par Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South Country Business Park, Leopardstown, Dublin, Irlande 18, D18 P521 (« Microsoft »).

Le programme publicitaire Microsoft Advertising nous permet de diffuser des annonces publicitaires sur différents moteurs de recherche et réseaux. Afin d'identifier l'annonce ou le mot-clé qui vous a conduit sur notre site web, nous avons mis en place le suivi universel des événements (UET) sur notre site. Il s'agit d'une balise de suivi des conversions qui nous permet d'en savoir plus sur votre comportement en tant qu'utilisateur sur nos sites web. Ces informations nous permettent d'optimiser nos publicités et nos offres et de mieux les adapter à vos besoins.

Microsoft collecte, traite et utilise les informations contenues dans les cookies pour créer des profils d'utilisation à l'aide de pseudonymes. Ces profils d'utilisation servent à analyser le comportement des visiteurs et sont utilisés pour diffuser des publicités. Aucune information personnelle relative à l'identité de l'utilisateur n'est traitée.

Microsoft Advertising peut notamment collecter les informations suivantes :

informations sur le navigateur que vous utilisez et sur l'appareil que vous utilisez
Identifiants attribués par Microsoft (marqueurs)
site web ou annonce à partir duquel l'accès a lieu (URL de référence)
l'adresse IP de l'ordinateur demandeur,
durée et heure de l'accès.

Nous avons conclu avec Microsoft un contrat de traitement des commandes qui garantit que vos données seront traitées conformément aux normes européennes en matière de protection des données.

Il n'est pas exclu que des données à caractère personnel soient également traitées par le prestataire de services aux États-Unis, car la société mère Microsoft Corporation a son siège social aux États-Unis.

Pour plus d'informations sur la protection des données et les cookies utilisés par Microsoft, consultez le site web de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

q) Microsoft Clarity

Nous utilisons sur notre site web le service d'analyse « Microsoft Clarity » de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, États-Unis.

Dans ce cadre, des informations relatives à l'utilisation et à l'utilisateur, telles que l'adresse IP, le lieu, l'heure ou la fréquence de visite de notre site web, sont transmises à un serveur de Microsoft aux États-Unis et y sont stockées. Nous avons activé la fonction d'anonymisation chez Microsoft, de sorte que votre adresse IP n'est traitée que sous forme abrégée.

Ces données servent à évaluer votre visite sur notre site Internet ainsi que votre comportement d'utilisation afin que nous puissions améliorer et optimiser nos services.

Nous avons convenu des clauses contractuelles types avec Microsoft.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données à l'adresse suivante
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

r) Meta Pixel

Nous utilisons le « pixel de conversion » ou pixel d'action des visiteurs de Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlande). En appelant ce pixel depuis votre navigateur, Meta Platforms peut ensuite déterminer si une publicité Facebook a été efficace, c'est-à-dire si elle a conduit à un achat en ligne.

Meta Platforms nous fournit exclusivement des données statistiques sans référence à une personne spécifique. Cela nous permet d'évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché. Si vous êtes inscrit sur Facebook, nous vous renvoyons également à leur politique de confidentialité https://www.facebook.com/about/privacy/

11. Droits de la personne concernée

Vous disposez des droits suivants :

a) Droit d'accès

Conformément à l'article 15 du RGPD, vous avez le droit de demander des informations sur vos données à caractère personnel que nous traitons. Ce droit d'accès comprend des informations sur

les finalités du traitement
les catégories de données à caractère personnel
les destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées
la durée de conservation prévue ou, à tout le moins, les critères permettant de déterminer cette durée
l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition
l'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle
l'origine de vos données à caractère personnel, si celles-ci n'ont pas été collectées par nos soins
l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations utiles sur ses détails

b) Rectification

Conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez le droit d'obtenir de notre part la rectification immédiate des données à caractère personnel inexactes ou incomplètes que nous avons enregistrées.

c) Suppression

Conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit d'exiger l'effacement immédiat de vos données à caractère personnel chez nous, dans la mesure où leur traitement ultérieur n'est pas nécessaire pour l'une des raisons suivantes :

les données à caractère personnel sont encore nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière
pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information
pour le respect d'une obligation légale qui exige le traitement en vertu du droit de l'Union européenne ou des États membres auquel le responsable du traitement est soumis, ou pour l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement
pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique, conformément à l'article 9, paragraphe 2, points h) et i), et à l'article 9, paragraphe 3, du RGPD
à des fins d'archivage dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, du RGPD, dans la mesure où le droit mentionné au point a) est susceptible de rendre impossible ou de compromettre gravement la réalisation des objectifs de ce traitement
pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux

d) Limitation du traitement

Conformément à l'art. 18 du RGPD, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel pour l'une des raisons suivantes :

Vous contestez l'exactitude de vos données à caractère personnel.
Le traitement est illicite et vous vous opposez à l'effacement des données à caractère personnel.
Nous n'avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
Vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD.

e) Information

Si vous avez demandé la rectification ou la suppression de vos données à caractère personnel ou une limitation du traitement conformément à l'article 16, à l'article 17, paragraphe 1, et à l'article 18 du RGPD, nous en informons tous les destinataires auxquels vos données à caractère personnel ont été communiquées, sauf si cela s'avère impossible ou implique un effort disproportionné. Vous pouvez nous demander de vous communiquer l'identité de ces destinataires.

f) Transfert

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Vous avez également le droit de demander le transfert de ces données à un tiers, à condition que le traitement ait été effectué à l'aide de procédés automatisés et qu'il soit fondé sur le consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a ou à l'art. 9, al. 2, let. a, ou sur un contrat conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD.

g) Révocation

Conformément à l'art. 7, al. 3 du RGPD, vous avez le droit de révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. À l'avenir, nous ne serons plus autorisés à poursuivre le traitement des données qui était basé sur votre consentement révoqué.

h) Réclamation

Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint le RGPD.

i) Opposition

Si vos données à caractère personnel sont traitées sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, vous avez le droit, conformément à l'article 21 du RGPD, de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, pour des raisons tenant à votre situation particulière ou si l'opposition concerne le marketing direct. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général que nous mettrons en œuvre sans que vous ayez à justifier de votre situation particulière. Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation ou d'opposition, il vous suffit d'envoyer un e-mail à [email protected]

j) Décision automatisée dans des cas particuliers, y compris le profilage

Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques à votre égard ou qui vous affecte de manière significative de façon similaire. Cela ne s'applique pas si la décision

i. est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et nous

ii. est autorisée par le droit de l'Union européenne ou des États membres auquel nous sommes soumis et ce droit prévoit des mesures appropriées pour protéger vos droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes

iii. est effectuée avec votre consentement explicite

Toutefois, ces décisions ne peuvent être fondées sur des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'article 9, paragraphe 1, du RGPD, sauf si l'article 9, paragraphe 2, point a) ou g), du RGPD s'applique et que des mesures appropriées ont été prises pour protéger vos droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes.

En ce qui concerne les cas mentionnés aux points i) et iii), nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes, ce qui comprend au moins le droit d'obtenir l'intervention d'une personne de notre part, d'exposer votre point de vue et de contester la décision.

12. Modification de la politique de confidentialité

Si nous modifions la déclaration de confidentialité, cela sera indiqué sur le site web.

Version du 26/09/2025